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                客服指南

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                信息定制指南

                服務渠道服務內容服務時間定制方式
                郵件
                                   
                每周基金凈值每周六
                                   

                三種方法定々制:                        

                1、網站√自助定制:登錄“我的賬戶”中的“信息定制”功能定制

                2、郵件定制:發送郵件到 public@fullgoal.com.cn

                3、電話定制:撥打客服熱線95105686或4008880688,按0轉人工

                基金交易確認⌒ 信息ぷ不定期
                分紅交╳易確認信息不定期                    
                基金公告不定期                    
                月度電子對賬單月度結束後兩個▼工作日內發出
                季度電子對賬單                    季度結束後兩個ω 工作日內發出                    
                富國周刊每周
                產品推介不定期
                投資策略報告不定期                    
                基金季報/年報摘要每季度結束後15個工作日內
                富國快訊每季度結束後15個工作日內                    
                短信
                                   
                每周基金凈值每周六
                基金交易確認信息                    不定期
                分紅交易確認信息不定期
                基金公告不定期                    
                季度對賬】單季度結束後2個工作日內發出
                直銷定投提醒不定期
                註:
                1、通過郵◤件定制,需詳細提供您的身份證號碼或基金帳號,以及您的手機號碼、EMAIL信息
                       

                2、登錄網站█查詢您的帳戶信息或定制服務時,初始的查詢◣密碼是您開戶證件號碼第七位起的六位數,不足六位的需在前面補零ㄨ。


                       

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                客戶交流服務

                網上留言:登錄“賬戶查詢”的“在線客服”中留言
                客服熱線:撥打95105686、4008880688轉人工或客戶留言
                E-mail:客戶可發送郵件到 public@fullgoal.com.cn
                手機短信:移動⌒客戶可發送短信至106579068800,聯通客戶可發送短信至106900005585
                投資者交流會:我們將㊣ 不定期的舉辦投資者交流會,邀請您與專業投資人士面對面進行交流

                郵寄服務

                交易確認單:
                       每次交易結束後,投資者如有需△要,可自行在T+2個工作日後通過銷售機構的網點查詢和打印確〖認單。        
                紙質對帳單:
                       若基金份額持有人需要獲取指定期間的紙ζ 質對賬單,可撥打本公【司客服電話400-888-0688或 95105686(均免長途話『費),提供姓名、開戶證件號碼或基金賬號、郵寄地址、郵政編碼、聯系電話,經本公司客服∴人員核實相關信息後,將為基金份額持有人免費郵寄紙質對賬單。        
                   
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